Qualité

Autour d’elle, nous avons développé notre politique de qualité garantie par le certificat AENOR dans le cadre de la Gestion des Systèmes ISO 9001: 2008, nous convertissant en l’un des rares cabinets d’avocats titulaire de cette preuve d’excellence. Additionnellement, la confiance et un traitement personnalisé sont la valeur ajoutée qui caractérise notre firme et est fortement appréciée par nos clients.
La pleine satisfaction de notre client est notre objectif principal en apportant pour cela:

  • Valeur ajoutée

Style book. Tous nos écrits, du point de vue qualitatif, sont régis par le style book défini dans nos protocoles, crée pour optimiser sa compréhension et montrer une image de marque. Cela nous transforme en une entreprise unique à la recherche constante de l´excellence.

  • Confiance

Il nous est indispensable de connaître l’opinion de nos clients en qui concerne la prestation de nos services et pour cela nous disposons d’un département Relations Clients d´dié exclusivement à résoudre les éventuelles controverses qui pourraient surgir en recevant et analysant chacune d’entre elles ainsi que toutes les suggestions que les clients nous feraient parvenir.

  • Traitement personnalisé

C´est une caractéristique de notre méthode de travail. Chaque client est unique pour nous et reçoit toujours un service personnalisé c’est pourquoi chaque client a un avocat responsable spécifiquement assigné à son dossier. Ceux qui nous connaissent savent qu´ils engagent des professionnels en permanence impliqué avec l´amélioration continue de la qualité. La poursuite de l´excellence nous a conduit à devenir l´undes premiers cabinets d’avocats à obtenir la prestigieuse certification des systèmes de gestion de la qualité UNE-EN ISO 9001:2008/AC:2009.

Notre compromis avec l´amélioration continue se reflète dans notre politique de qualité.